Od začetka obsežne ruske invazije na Ukrajino so minila skoraj tri leta. Vojna je prizadela vsa področja življenja. Na začetku so številna podjetja in ustanove prekinila svoje dejavnosti, kasneje pa so spet začela delati, vendar ob upoštevanju izzivov časa. V našem članku preberite, kako je ruska invazija vplivala na delo nakupovalnih središč v Lvivu.
Kralj Kross Leopolis
Z izbruhom popolne vojne King Cross Leopolis ni prenehal s svojimi dejavnostmi
Po začetku obsežne invazije Ruske federacije na Ukrajino 24. februarja 2022 nakupovalni center King Cross Leopolis ni prenehal s svojimi dejavnostmi. Hipermarketi hrane in gospodinjskih izdelkov, trgovine z elektroniko in lekarna so še naprej delovali, da bi prebivalstvu zagotovili vse, kar potrebujejo.
»Trgovine in obrati, ki ne spadajo na področje osnovnih dobrin, so se zaprli in skrbijo predvsem za varnost svojih zaposlenih. Toda konec marca in začetek aprila 2022 je večina obratov spet začela delovati,” je dejala Maria Pater, direktorica nakupovalnega centra King Cross Leopolis.
Najtežji so bili, po mnenju nakupovalnega centra King Cross Leopolis, prvi meseci, ko je bilo treba uresničiti novo realnost in se ji hitro prilagoditi, da bi razumeli, katere nove funkcije lahko opravlja nakupovalni center King Cross Leopolis v času vojne. Leta 2022 se je obisk nakupovalnih in zabaviščnih centrov zmanjšal, kar se še posebej opazno odraža v zabaviščnem prostoru in igrišču.
“Spremenilo se je vedenje potrošnikov obiskovalcev, ki so kupovali predvsem hrano, osnovne potrebščine, zdravila. Sčasoma se je povpraševanje po sezonskih oblačilih in čevljih povečalo, jeseni pa se je povečalo povpraševanje po različnih avtonomnih virih energije, power bankah, avtonomnih svetlobnih napravah itd. Postopoma so vse ustanove nakupovalnega centra nadaljevale s svojimi dejavnostmi,« je povedala Maria Pater, direktorica nakupovalnega centra King Cross Leopolis.
Že v fazi gradnje je nakupovalni center King Cross Leopolis poskrbel za neprekinjeno oskrbo z električno energijo. Govorimo o rezervnem napajalnem vodu in močnem dizelskem generatorju, ki zagotavlja glavne varnostne sisteme nakupovalnega centra. Da bi najemnikom omogočili delo v odsotnosti oskrbe z električno energijo, je bil v nakupovalnem centru King Cross Leopolis nameščen še en dodatni dizelski generator. Zato ima zdaj nakupovalni center možnost, da nadaljuje z delom tudi v odsotnosti oskrbe z električno energijo.
Na splošno so bile dejavnosti nakupovalnega centra King Cross Leopolis leta 2022 osredotočene na:
- zagotavljanje neprekinjenega delovanja in varnih pogojev za zaposlene in obiskovalce;
- partnerska podpora najemnikom, zahvaljujoč kateri je velika večina obratov nadaljevala svoje delo;
- podpora različnim dobrodelnim projektom in pobudam.
Zdaj je nakupovalni center King Cross Leopolis v celoti operativen.
“Oddajali smo vse maloprodajne prostore, vse trgovine so nadaljevale z delom. Spomladi lani so po dolgem obdobju zaprtja obiskovalcem odprle trgovine Zara, Bershka, Pull&Bear, Stradivarius. Od začetka vojne so se v našem nakupovalnem centru odprle nove trgovine, kot so Puma, New Balance, Adidas in Bosch. Trgovina Sinsay se je odprla v novem formatu, kar je znatno razširilo njeno območje. Trgovina New Yorker se bo kmalu odprla, restavracije pa se obnavljajo,” je povzela Maria Pater, direktorica nakupovalnega centra King Cross Leopolis.
Viktorijini vrtovi
Nakupovalni center Victoria Gardens se je osredotočil na varnost obiskovalcev in osebja
Z začetkom popolne invazije se je ekipa Victoria Gardens osredotočila na varnost obiskovalcev in osebja. Govorimo o vzpostavitvi zavetišča, uvedbi posebnih postopkov v primeru zračnih napadov, organizaciji evakuacijskih poti itd.
»Prilagodili smo tudi urnik dela, da bi zmanjšali tveganja, v prvih nekaj mesecih pa smo postopoma obnovili delo vseh trgovin in obratov. Da bi zadovoljili spremembe v povpraševanju potrošnikov, smo spremenili tudi bazen najemnikov v Victoria Gardens: znatno smo povečali delež ukrajinskih blagovnih znamk in pritegnili več trgovin v športnem segmentu,” je povedal Yaroslav Tymochko, direktor nakupovalnega centra Victoria Gardens.
Prvo leto vojne v polnem obsegu je bilo tudi najtežje za nakupovalni center Victoria Gardens zaradi pomanjkanja povpraševanja potrošnikov in popolne negotovosti. Izziv so postali tudi izpadi električne energije. Zato sta bila v ustanovi dodatno nameščena dva dizelska agregata (DGU), ki napajata ne le glavne varnostne sisteme, temveč tudi maloprodajne prostore.
Levji delež izgub je posledica prekinitve dela nakupovalnega središča na začetku popolne invazije. Ostalo so dodatni stroški za generatorje in gorivo, ki so povečali obratovalne stroške za 15-20%.
“Vendar to kompenziramo z optimizacijo in povečanjem delovne učinkovitosti,” je dejal Yaroslav Tymochko, direktor nakupovalnega centra Victoria Gardens.
Yaroslav Tymochko, direktor nakupovalnega centra Victoria Gardens, je dejal, da je glavni poudarek na družbeni odgovornosti in ustvarjanju udobnega prostora za obiskovalce
Od junija 2022 se je dejavnost strank začela nadaljevati, zlasti zahvaljujoč notranje razseljenih oseb. Nakupovalni center Victoria Gardens pravi, da je vojna prisilila k ponovnemu razmisleku o prednostnih nalogah. Zdaj je večji poudarek na varnosti, energetski učinkovitosti in privabljanju lokalnih blagovnih znamk, ki ustrezajo potrebam Ukrajincev.
“Ne ustavljamo naložb in razvoja. Parkirišče je bilo rekonstruirano, s čimer se je število parkirnih mest povečalo za 70 avtomobilov. V tretjem nadstropju so bile nameščene tekoče stopnice. Odprli smo dodatne polnilnice za električna vozila, danes imamo polnilne postaje vseh večjih tržnih operaterjev (skupna zmogljivost je več kot 1 MW in hkrati se lahko polni 30 avtomobilov),« je povedal Jaroslav Timočko.
Tudi ekipa nakupovalnega centra posebno pozornost posveča družbeni odgovornosti in ustvarjanju udobnega prostora za obiskovalce.
“Še naprej organiziramo ne le dobrodelne prireditve, temveč tudi otroške dejavnosti in druge kulturne, športne in izobraževalne projekte. Tesno sodelujemo z lokalnimi oblastmi, javnimi pobudami itd. Glede na pomen energetske učinkovitosti in trajnostnega razvoja se aktivno ukvarjamo z izvedbo projekta postavitve sončnih elektrarn. S tem bomo zmanjšali odvisnost od zunanjih virov energije, zmanjšali obratovalne stroške in naredili naš nakupovalni center okolju prijaznejši,« je zaključil Yaroslav Tymochko, direktor nakupovalnega centra.
Spartak
Že marca je STRC deloval skoraj tako, kot je bil pred 24. februarjem
Od začetka popolne invazije je Spartak vsak dan odprl svoja vrata. Sprva so delovale le trgovine in obrati, ki pripadajo kritični infrastrukturi, vendar so se drugi najemniki postopoma vrnili. Pravzaprav je STRC že marca deloval skoraj tako, kot je bil pred 24. februarjem. Hkrati je leto 2022 zahtevalo hitre in kakovostne rešitve.
“Takoj smo uvedli ugodnejše najemnine za najemnike. Da, podjetje je zagotovo finančno izgubilo, vendar smo naredili glavno stvar – podprli smo podjetje in ljudi, ki delajo v njem. Nismo pozabili na stranke: vsak dan smo na družbenih omrežjih obveščali, katere trgovine in obrati so odprti,« je povedala Olena Salo, tržnica v STRC Spartak.
Spartak STRC ima generatorje, ki jih med izpadi poganja 90% najemnikov. Dvigala trenutno delujejo, le omejujejo gibanje tekočih stopnic na spust.
“Naše stranke vedo, da smo vedno s svetlobo, zato pogosto ne pridejo samo zaradi nakupov, ampak tudi na delo in polnjenje svojih pripomočkov. Nekoč sem celo videl nekoga, ki je nalagal vrtalnik. Veseli smo, da smo lahko na ta način koristni za skupnost,” je dejala Olena Salo.
Število kupcev v Spartak STRC se ni zmanjšalo. Nasprotno, obstaja povečanje. Kot pred polnim obsegom se število obiskovalcev spreminja sezonsko.
“Bolje bi bilo, če bi se najemniki sami pogovarjali o plačilni sposobnosti. Toda po tem, kar vidim: prioritete ljudi so se spremenile, njihov odnos do financ se je spremenil. Zdaj kupci skrbneje razmišljajo o nakupu,” je dejal tržnik STRC.
Spartak STRC pravi, da so informacije o izgubah zaupne, hkrati pa ugotavljajo, da so pomembne.
“Prav tako je žalostno, da smo bili zaradi obsežne invazije in gospodarskih pretresov prisiljeni objavitizaustaviti nekatere načrte za razvoj Spartak STRC,” je dejala Olena Salo.
Zdaj STRC deluje stabilno, ker se mu je uspelo prilagoditi in povečati zmogljivosti.
“Naš slogan – “šport, nakupovanje, razpoloženje” – je pravzaprav enakovreden našemu konceptu. Sodelujemo z istoimenskim rokoborskim klubom, organiziramo športne dogodke in podpiramo dobrodelne pobude. Trudimo se, da je nakupovanje za kupce čim bolj udobno. In končno, poskrbimo za razpoloženje naših obiskovalcev. Organiziramo različne aktivnosti in promocije, ki dajejo veselje in malo svetlobe v teh težkih časih. Če govorimo z vidika poslovanja, je dinamika pozitivna: nimamo prostega prostora za najem, poleg tega imamo čakalni seznam, kjer vnašamo potencialne najemnike. Mislim, da to kaže, da nam zaupajo in da nas dojemajo kot vredne obetavne partnerje,” je zaključila Olena Salo.
