Ta teden se je v Lvivu začel prvi v Ukrajini program socio-kulturne rehabilitacije vojske “City Heals”, ki so ga skupaj razvili oddelki za turizem, kulturo in zdravje LCC in javna organizacija “Duzha Ukraine (Sane Ukraine)”.
Razložimo, kako program deluje, kako se mu pridružiti in zakaj je to potrebno.
Ideja se je skotila med komuniciranjem z našimi branilci v bolnišnicah, pravi Khrystyna Lebed, vodja turističnega oddelka LCC.
“To so ljudje iz različnih mest Ukrajine, ki že dolgo okrevajo v Lvivu in več tednov ali mesecev ne vidijo nič drugega kot bolnišnični oddelek in hodnike. Ugotovili smo, da moramo to popraviti, predstaviti fante in dekleta v mesto. Vojska mora nekoliko razredčiti vsakdanje življenje, najpomembneje pa je, da je zanje psiho-čustvena sprostitev in delno prilagajanje civilnem življenju. Prilagajanje bi moralo potekati postopoma, na različne načine so izleti eden izmed njih,” pravi.
»Ko je vojska zaključila glavno obravnavo, je pomembno tudi psihično obravnavati, izvesti takšno socio-kulturno rehabilitacijo za čim večjo obnovo zdravja,” dodaja Marta Matiuško, vodja zdravstvenega oddelka LCC.
Ko je bila ideja tvorna, je bila opravljena raziskava v treh bolnišnicah skupnosti Lviv, kjer je bivanje vojske. Skupaj, pravi Marta Matiushko, so v zdravstvenih objektih mestnega in regionalnega podredevanja zaslišali 50 bolnikov. Vprašalniki so vprašali, ali so ti ljudje prvič v Lvivu, s čim povezujejo mesto, ali bi ga radi bolje poznali, in kaj točno bi radi vedeli ali okus.
“Ni bilo odgovora, da ideja ni zanimiva. Vojska je z veseljem prevzela pobudo. Zahvaljujoč programu si lahko zagotovimo enotnost celotne države in hkrati pokažemo pristnost zahoda Ukrajine,” pravi Marta Matiushko.
Pravi, da je en vojak celo od medicinske sestre zahteval, naj iz svojih besed zapiše odgovore, saj zdaj zaradi poškodb tega ne more narediti, ko si opomore, pa je pripravljen bolje zaslišati Lviva.
»Zelo ganjoče je bilo brati, da je Lviv povezan s patriotizmom, z ukrajinskim jezikom, z lepo arhitekturo. Prejeli smo tipično turistično zahtevo. Bile so želje po izletih v templje, nekdo pa želi poskusiti kavo in galicijsko kulinariko, nekdo želi obiskati muzej ali gledališče,” dodaja Christina Lebed.
Ministrstvo za zdravje usklajuje komunikacijo med bolniki bolnišnic in turističnim oddelkom, pomaga pri izvajanju raziskav, ki so načrtovane in v še ne pokritih bolnišnicah teritorialne skupnosti Lviv. Če je potrebno, bodo zdravstveni delavci nudili podporo med izleti.
Pred razvojem programa so se specialisti mestnega sveta pogovarjali tudi z zdravniki, ki skrbijo za vojsko in izvajajo njihovo rehabilitacijo, saj je treba upoštevati številne vidike.
Delu na programu so se pridružili tudi psihologi in psihoterapevti organizacije “Duzha Ukrajina”. Med letom bodo izvedli usposabljanja za 11 vodnikov, ki bodo izvajali izlete za vojsko. V ponedeljek je potekala prva takšna lekcija za delo z ljudmi, ki imajo posttravmatsko stresno motnjo.
“Vsaka sfera danes zahteva razumevanje, kako pravilno kontaktirati ljudi, ki so bili v krajih sovražnosti, sodelovali v bitkah ali bili na zasedenih ozemljih ali trpeli zaradi aktivne faze vojne. Zdaj vsak Ukrajinec potrebuje takšne veščine, in za ljudi, ki zagotavljajo storitve – privzeto,” pravi Khrystyna Lebed.
Zato bodo psihologi pojasnili vodnikom, kakšni so lahko odzivi vojske na različne dražljaje, kako reagirati kot odziv, kako prilagoditi izlet zahtevi itd.
»Govorimo o komunikaciji z vojsko – kaj povedati in kaj ne, kam jih lahko vodimo in kam ne bi smeli. Govorimo tudi o prvi pomoči, saj se lahko zaradi dražljajev pojavijo agresivno vedenje ali druge stresne reakcije. Prav tako opozarjamo vodnike, da morate skrbeti za svoj vir, ne bojte se in razpravljajte o različnih situacijah s kolegi,” pravi Kristina Bogdanova, psihologinja in travmaterapevt na Duzhi Ukrajini.
Po njenih besedah bodo psihologi organizacije več mesecev spremljali vodnike med izleti. Nato so možna usposabljanja o drugih temah ter razprava o vmesnih rezultatih, nadzoru.
Kristina Bogdanova dodaja, da je takšno prosti čas izredno koristno in potrebno za vojsko.
“Potrebujemo tako psihološko kot socialno stabilizacijo. S prvim bi morali ravnati strokovnjaki, drugi – vsi člani družbe. In pri tem bo v pomoč program turističnega urada Lviv,” pravi psiholog.
Usposabljanje za Lviv vodnike iz psihologi organizacije “Duzha Ukrajina (Sane Ukrajina)”
V ponedeljek je potekal pilotni ogled za vojsko, ki ga je opravil znani Lviv vodnik Petro Radkovets. V tem se je udeleževalo pet branilcev, eden je bil na invalidskem vozičku skozi amputirane noge, drugi pa z protezo.
“Zdravnika je skrbelo, vendar je tip vztrajal, da želi na turnejo. Ni mu bilo lahko, a je bila tudi testna vožnja proteze, nato pa je zdravniku povedal, kje mu je neprijetno in kaj je treba popraviti. Poleg tega lahko na ta način posvetimo pozornost pomanjkljivostim v dostopnosti in mobilnosti turističnih lokacij v Lvivu, na tisto, kar moramo popraviti, da bo mesto čim bolj udobno za vse,” pravi Khrystyna Lebed.
“V zgodnjih dneh vojne sem se posvetoval s psihologom o tem, da je treba kot take izlete. In odgovorila je, da so za prilagojene nujne, za neusmiljene pa jih je treba prilagoditi. Ljudje, ki so pod ogromnim psihološkim pritiskom, se želijo včasih sprostiti, takšna aktivnost pa jim omogoča obisk bolj udobnega okolja.
Pogledala sem v oči fantov, ki so bili z mano na turneji, videla, da se bolj smejijo in se bolj pogovarjajo. Vedno rečem – nasmehni se, ker to nagaja sovražniku. Če Ukrajinci živijo polno življenje, pojdite v kina, udeležite se izletov, potem bomo nepremagljivi,” – Pravi vodnik Peter Radkovets.
Pilotna tura za vojsko z vodnikom Lviv Petrom Radkovetsom (foto: Roman Baluk/LCC)
Vojak Andriy Askerov, ki je dobil protezo v lvivski bolnišnici sv. Panteleimona, potem ko je bil ranjen v bitkah, pravi, da je v Lvivu že mesec in pol in v tem času res ni videl ničesar razen bolnišničnega obzidja. Sam prihaja iz donječke regije, prvič se je našel v Lvivu.
»Res mi je bila všeč – zanimiva pot, informativna, dober vodnik. Seveda je težko hoditi z berglami, vendar razumem, da je to zgodovinski del mesta in da je podvožje nekakšna vizitka. Kjer sem moral, so mi pomagali. Ne vem, s čim naj se primerjam, to je bila moja prva turneja in sem zadovoljen. Zelo dobra pobuda,” pravi Andriy Askerov.
Vojska ima tudi predloge za program: razširiti turnejo izven Trga trga in najbližje zanimivosti, da je. Morda celo organizirati velik avtobus ogled mesta, da bi videli več.
Oddelek za turizem LCC bo vsakih nekaj tednov analiziral povratne informacije o dogodkih ali storitvah, ki jih je vojska prejela, da bi razumeli, kakšne so pomanjkljivosti, ali se zahteva spreminja in kako je mogoče program izboljšati.
Informacije o projektu »City Heals« bodo razdeljene v zdravstvene ustanove. Na zletekih je popoln seznam storitev, ki jih lahko vojska brezplačno prejme. In to niso le izleti po Lvivu, ampak tudi obiski koncertov, kinodzorjev, deustiranje galicijske kuhinje itd.
»Poleg rehabilitacije vojske je ta program priložnost, da naši vodniki delajo v času, ko v Lvivu ni turistov. Prav tako bodo v program vključene kulturne ustanove in mestni turistični posel,” pravi Khrystyna Lebed.
Vojska lahko podrobnosti izvede in se prijavi na izbrani dogodek s posebno številko +38 (067) 673-91-94 (Turistično informacijski center, od ponedeljka do petka 10:00-18:00). Informacije najdete tudi na spletni lviv.travel strani.
Projekt »City Heals« bo trajal celo leto.
Gradivo je bilo ustvarjeno v okviru projekta “Življenje vojne” s podporo Public Interest Journalism Labs in Inštitut za humaniteto (Institut für die Wissenschaften vom Menschen).
