Od začiatku rozsiahlej invázie Ruska na Ukrajinu uplynuli takmer tri roky. Vojna zasiahla všetky sféry života. Spočiatku mnohé firmy a prevádzky pozastavili svoju činnosť, neskôr však začali opäť pracovať, ale s prihliadnutím na výzvy doby. Prečítajte si, ako totálna invázia Ruska ovplyvnila prácu nákupných centier Ľvov v našom článku.
Kráľ Kross Leopolis
Po vypuknutí totálnej vojny King Cross Leopolis neprestal s činnosťou
Po začiatku totálnej invázie Ruskej federácie na Ukrajinu 24. februára 2022 nákupné centrum King Cross Leopolis neprestalo svoju činnosť. Hypermarkety s potravinami a domácimi potrebami, obchody s elektronikou a lekáreň naďalej fungovali, aby obyvateľom poskytli všetko, čo potrebovali.
„Obchody a prevádzky, ktoré nepatria do oblasti základného tovaru, sa zatvorili, pričom sa starajú predovšetkým o bezpečnosť svojich zamestnancov. Ale koncom marca – začiatkom apríla 2022 začala väčšina prevádzok opäť fungovať,“ uviedla Maria Pater, riaditeľka nákupného centra King Cross Leopolis.
Najťažšie boli podľa nákupného centra King Cross Leopolis prvé mesiace, keď bolo potrebné uvedomiť si novú realitu a rýchlo sa jej prispôsobiť, aby sme pochopili, aké nové funkcie môže nákupné centrum King Cross Leopolis vykonávať v čase vojny. V roku 2022 klesla návštevnosť nákupných a zábavných centier, čo sa výrazne prejavilo najmä v zábavnej zóne a food courte.
„Zmenilo sa spotrebiteľské správanie návštevníkov, ktorí kupovali predovšetkým potraviny, základné potreby, lieky. Postupom času sa zvýšil dopyt po sezónnom oblečení a obuvi, na jeseň sa zvýšil dopyt po rôznych autonómnych zdrojoch energie, powerbankách, autonómnych osvetľovacích zariadeniach atď. Postupne všetky prevádzky nákupného centra obnovili svoju činnosť,“ uviedla Maria Pater, riaditeľka nákupného centra King Cross Leopolis.
Už vo fáze výstavby sa nákupné centrum King Cross Leopolis postaralo o zabezpečenie nepretržitého napájania. Hovoríme o záložnom napájacom vedení a výkonnom dieselovom generátore, ktorý poskytuje hlavné bezpečnostné systémy nákupného centra. A aby nájomníci mohli pracovať bez napájania, bol v nákupnom centre King Cross Leopolis nainštalovaný ďalší dieselový generátor. Preto má teraz nákupné centrum možnosť pokračovať v práci aj pri absencii napájania.
Vo všeobecnosti boli aktivity nákupného centra King Cross Leopolis v roku 2022 zamerané na:
- zabezpečenie nepretržitej prevádzky a bezpečných podmienok pre zamestnancov a návštevníkov;
- partnerská podpora nájomcov, vďaka ktorej drvivá väčšina prevádzok pokračovala vo svojej práci;
- podpora rôznych charitatívnych projektov a iniciatív.
Teraz je nákupné centrum King Cross Leopolis plne funkčné.
„Prenajali sme všetky obchodné priestory, všetky obchody obnovili svoju prácu. Na jar minulého roka, po dlhom období zatvorenia, otvorili svoje brány návštevníkom predajne Zara, Bershka, Pull&Bear, Stradivarius. Od začiatku vojny sa v našom nákupnom centre otvorili nové predajne ako Puma, New Balance, Adidas a Bosch. Obchod Sinsay sa otvoril v novom formáte, čím sa výrazne rozšírila jeho plocha. Obchod New Yorker sa čoskoro otvorí a prevádzky food courtu sa renovujú,“ zhrnula Maria Pater, riaditeľka nákupného centra King Cross Leopolis.
Viktóriine záhrady
Nákupné centrum Victoria Gardens zamerané na bezpečnosť návštevníkov a zamestnancov
So začiatkom totálnej invázie sa tím Victoria Gardens zameral na bezpečnosť návštevníkov a zamestnancov. Hovoríme o vytvorení prístrešku, zavedení špeciálnych postupov v prípade náletov, organizácii evakuačných trás atď.
„Upravili sme aj harmonogram prác tak, aby sme minimalizovali riziká a počas prvých mesiacov sme postupne obnovili prevádzku všetkých predajní a prevádzok. Aby sme vyhoveli zmenám v požiadavkách spotrebiteľov, zmenili sme aj skupinu nájomcov vo Victoria Gardens: výrazne sme zvýšili podiel ukrajinských značiek a prilákali sme viac obchodov v športovom segmente,“ povedal Jaroslav Tymochko, riaditeľ nákupného centra Victoria Gardens.
Prvý rok totálnej vojny bol pre nákupné centrum Victoria Gardens najťažší aj kvôli nedostatočnému spotrebiteľskému dopytu a úplnej neistote. Výzvou sa stali aj výpadky prúdu. Preto boli v inštitúcii dodatočne nainštalované dva dieselové generátory (DGU), ktoré napájajú nielen hlavné bezpečnostné systémy, ale aj obchodné priestory.
Leví podiel strát je spôsobený pozastavením práce nákupného centra na začiatku totálnej invázie. Zvyšok tvoria dodatočné náklady na generátory a palivo, ktoré zvýšili prevádzkové náklady o 15 – 20%.
„Kompenzujeme to však optimalizáciou a zvyšovaním efektivity práce,“ povedal Yaroslav Tymochko, riaditeľ nákupného centra Victoria Gardens.
Jaroslav Tymochko, riaditeľ nákupného centra Victoria Gardens, uviedol, že hlavný dôraz sa kladie na spoločenskú zodpovednosť a vytváranie pohodlného priestoru pre návštevníkov
Od júna 2022 sa aktivita klientov začala obnovovať, najmä vďaka vnútorne vysídleným osobám. Nákupné centrum Victoria Gardens tvrdí, že vojna si vynútila prehodnotenie priorít. Teraz sa kladie väčší dôraz na bezpečnosť, energetickú účinnosť a prilákanie miestnych značiek, ktoré spĺňajú potreby Ukrajincov.
„Nezastavujeme investície a rozvoj. Parkovisko bolo zrekonštruované, čím sa počet parkovacích miest zvýšil o 70 áut. Na treťom poschodí bol nainštalovaný eskalátor. Otvorili sme ďalšie nabíjačky pre elektromobily, dnes máme nabíjacie stanice od všetkých hlavných operátorov trhu (celková kapacita je viac ako 1 MW a súčasne je možné nabíjať 30 áut),“ povedal Jaroslav Tymochko.
Tím nákupného centra tiež venuje osobitnú pozornosť spoločenskej zodpovednosti a vytváraniu pohodlného priestoru pre návštevníkov.
„Naďalej organizujeme nielen charitatívne podujatia, ale aj detské aktivity a ďalšie kultúrne, športové a vzdelávacie projekty. Úzko spolupracujeme s miestnymi samosprávami, verejnými iniciatívami atď. Vzhľadom na dôležitosť energetickej efektívnosti a udržateľného rozvoja aktívne pracujeme na realizácii projektu inštalácie solárnych elektrární. Zníži sa tak závislosť od externých zdrojov energie, znížia sa prevádzkové náklady a naše nákupné centrum bude šetrnejšie k životnému prostrediu,“ uzavrel Yaroslav Tymochko, riaditeľ obchodného centra.
Spartak
Už v marci STRC fungovala takmer ako pred 24. februárom
Od začiatku totálnej invázie Spartak otvára svoje brány každý deň. Spočiatku fungovali len obchody a prevádzky patriace do kritickej infraštruktúry, ale postupne sa vracali ďalší nájomcovia. V skutočnosti už v marci STRC fungovala takmer ako pred 24. februárom. Rok 2022 si zároveň vyžadoval rýchle a kvalitné riešenia.
„Okamžite sme zaviedli zvýhodnené sadzby nájomného pre nájomcov. Áno, firma určite finančne stratila, ale my sme urobili to hlavné – podporili sme firmu a ľudí, ktorí v ňom pracujú. Nezabudli sme ani na zákazníkov: každý deň sme na sociálnych sieťach informovali o tom, ktoré predajne a prevádzky sú otvorené,“ povedala Olena Salo, marketérka v Spartak STRC.
Spartak STRC má generátory, ktoré počas výpadkov napája 90 % nájomcov. V tejto chvíli fungujú výťahy, ktoré obmedzujú iba pohyb eskalátorov na zostup.
„Naši zákazníci vedia, že sme vždy so svetlom, a tak často prichádzajú nielen nakupovať, ale aj pracovať a dobíjať svoje vychytávky. Raz som dokonca videl, ako niekto nakladá vŕtačku. Sme radi, že môžeme byť takýmto spôsobom užitoční pre komunitu,“ povedala Olena Salo.
Počet zákazníkov v Spartak STRC sa neznížil. Naopak, dochádza k nárastu. Rovnako ako predtým v plnom rozsahu, počet návštevníkov sa sezónne mení.
„Bolo by lepšie, keby samotní nájomníci hovorili o solventnosti. Ale z toho, čo vidím: priority ľudí sa zmenili, zmenil sa ich postoj k financiám. Teraz zákazníci o nákupe premýšľajú opatrnejšie,“ povedal obchodník STRC.
Spartak STRC tvrdí, že informácie o stratách sú dôverné, zároveň poznamenávajú, že sú významné.
„Je tiež poľutovaniahodné, že kvôli totálnej invázii a ekonomickým turbulenciám sme boli nútení zverejniťpozastaviť niektoré plány na rozvoj Spartak STRC,“ povedala Olena Salo.
Teraz STRC pracuje stabilne, pretože sa jej podarilo prispôsobiť sa a zvýšiť kapacitu.
„Náš slogan – „šport, nakupovanie, nálada“ – sa vlastne rovná nášmu konceptu. Spolupracujeme s rovnomenným freestyle wrestlingovým klubom, organizujeme športové podujatia a podporujeme charitatívne iniciatívy. Snažíme sa, aby bolo nakupovanie pre zákazníkov čo najpohodlnejšie. A nakoniec sa staráme o náladu našich návštevníkov. Organizujeme rôzne aktivity a propagačné akcie, ktoré dávajú radosť a trochu svetla v tejto ťažkej dobe. Ak hovoríme z pohľadu podnikania, dynamika je pozitívna: nemáme voľný priestor na prenájom, navyše máme čakaciu listinu, kde zadávame potenciálnych nájomcov. Myslím si, že to naznačuje, že sme dôveryhodní a vnímaní ako dôstojní sľubní partneri,“ uzavrela Olena Salo.
