Ove nedelje je u Lvivu pokrenut prvi u ukrajinskom programu sociokulturne rehabilitacije vojske „Grad leči“, koji su zajedno razvili odeljenja za turizam, kulturu i zdravlje LCC i javna organizacija „Duža Ukrajina (Sane Ukrajina)“.
Objašnjavamo kako program funkcioniše, kako da mu se pridružimo i zašto je potreban.
Ideja je nastala dok smo komunicirali sa našim braniocima u bolnicama, kaže Kristina Lebed, šefica turističkog odeljenja LCC-a.
„To su ljudi iz različitih gradova Ukrajine koji se dugo oporavljaju u Lvivu i nedeljama ili mesecima ne vide ništa osim bolničkog odeljenja i hodnika. Shvatili smo da moramo to da popravimo, da upoznamo dečake i devojčice sa gradom. Vojska treba malo da razblaži svakodnevni život, a što je najvažnije, to je psiho-emocionalna relaksacija za njih i, delimično, prilagođavanje civilnom životu. Adaptacija bi trebalo da se odvija postepeno, na različite načine, ekskurzije su jedna od njih“, kaže ona.
„Kada vojska završi glavni tretman, takođe je važno da se oni leče mentalno, da se sprovede takva društveno-kulturna rehabilitacija za potpunu moguću obnovu zdravlja“, dodaje Marta Matiuško, šefica zdravstvenog odeljenja LCC.
Kada je ideja formirana, sprovedeno je istraživanje u tri bolnice Lviv zajednice, gde vojska boravi. Ukupno, kaže Marta Matiuško, 50 pacijenata intervjuisano je u zdravstvenim ustanovama grada i regionalnoj podređenosti. Upitnici su postavili pitanje da li su ti ljudi prvi put u Lvivu, sa čime povezuju grad, da li bi voleli da ga bolje poznaju, i šta bi tačno voleli da znaju ili probaju.
„Nije bilo odgovora da ideja nije interesantna. Vojska je preuzela inicijativu sa zadovoljstvom. Zahvaljujući programu, možemo da radimo na tome da osiguramo da cela zemlja bude ujedinjena i istovremeno možemo da pokažemo autentičnost zapada Ukrajine“, kaže Marta Matiuško.
Ona kaže da je jedan vojnik čak zamolio medicinsku sestru da zapiše odgovore iz njegovih reči, jer sada, zbog povreda, on to ne može da uradi, a kada se oporavi, spreman je da bolje bolje poznaje Lviva.
„Bilo je veoma dirljivo pročitati da je Lviv povezan sa patriotizmom, ukrajinskim jezikom, sa prelepom arhitekturom. Primili smo tipičan turistički zahtev. Postojale su želje za izletištima u hramove, a neko želi da proba kafu i galicijsku kuhinju, neko želi da poseti muzej ili pozorište“, dodaje Kristina Lebed.
Ministarstvo zdravlja koordinira komunikaciju između pacijenata bolnica i odeljenja za turizam, pomaže u istraživanjima, koja su planirana i u još uvek ne obuhvaćenim bolnicama teritorijalne zajednice Lviv. Ako je potrebno, medicinski radnici će pružati podršku tokom ekskurzija.
Pre razvoja programa, specijalisti gradskog veća razgovarali su i sa lekarima koji se brinu o vojsci i sprovode njihovu rehabilitaciju, jer je potrebno uzeti u obzir mnoge aspekte.
Psiholozi i psihoterapeuti organizacije „Duža Ukrajina“ takođe su se uključili u rad na programu. Tokom godine oni će sprovoditi obuke za 11 vodiča koji će izvoditi izlete za vojsku. U ponedeljak je održana prva takva lekcija za rad sa ljudima koji imaju posttraumatski stresni poremećaj.
„Svaka sfera danas zahteva razumevanje kako pravilno kontaktirati ljude koji su bili na mestima neprijateljstava, učestvovali u borbama ili bili na okupiranim teritorijama ili patili od aktivne faze rata. Sada su svakom Ukrajinu potrebne takve veštine, a za ljude koji pružaju usluge – podrazumeva se“, kaže Kristina Lebed.
Tako će psiholozi objasniti vodičima kakve mogu biti reakcije vojske na različite stimulanse, kako reagovati kao odgovor, kako prilagoditi svoju ekskurziju zahtevu itd.
„Govorimo o komunikaciji sa vojskom – šta reći, a šta ne, gde mogu da se vode, a gde ne. Govorimo i o prvoj pomoći, jer se može pojaviti agresivno ponašanje ili druge stresne reakcije zbog stimulansa. Takođe podsećamo vodiče da treba da vodite računa o svom resursu, da se ne plašite i razgovarate o raznim situacijama sa kolegama“, kaže Kristina Bogdanova, psiholog i trauma terapeut u Duzi Ukrajini.
Prema njenim rečima, psiholozi organizacije će pratiti vodiče tokom ekskurzija nekoliko meseci. Naknadno su mogući treninzi na druge teme, kao i diskusija o posredničkim rezultatima, nadzor.
Kristina Bogdanova dodaje da je takva dokolica izuzetno korisna i neophodna vojsci.
„Potrebna nam je i psihološka i socijalna stabilizacija. Prvi bi trebalo da obrate specijalisti, drugi – svi članovi društva. A program Turističke kancelarije Lviv biće od pomoći u tome“, kaže psiholog.
Obuka za Lviv vodiče iz psiholozi organizacije „Duža Ukrajina (Sane Ukrajina)“
U ponedeljak je održana pilot turneja za vojsku koju je izveo poznati Lviv vodič Petro Radkovets. U njemu je učestvovalo pet branilaca, od kojih je jedan bio u invalidskim kolicima kroz amputirane noge, a drugi sa protezom.
„Doktor je bio zabrinut, ali je momak insistirao da želi da ide na turneju. Nije mu bilo lako, ali je to bila i probna vožnja protezom, zatim je rekao lekaru gde mu je neprijatno i šta treba da se ispravi. Pored toga, na taj način možemo da obratimo pažnju na nedostatke u pristupačnosti i mobilnosti turističkih lokacija u Lvivu, na ono što moramo da popravimo kako bi grad bio što udobniji za sve“, kaže Kristina Lebed.
„U prvim danima rata konsultovao sam se sa psihologom o potrebi za ekskurzijama kao takvim. I ona je odgovorila da su za adaptirane neophodne, a za one neprilagođene treba prilagoditi. Ljudi koji su pod ogromnim psihološkim pritiskom žele ponekad da se opuste, a takva aktivnost im omogućava da posete udobnije okruženje.
Pogledao sam u oči momke koji su bili sa mnom na turneji, video da se više smeju, više pričaju. Uvek kažem – nasmeši se, jer to nervira neprijatelja. Ako Ukrajinci žive punim životom, idu u bioskope, prisustvuju ekskurzijama, onda ćemo biti nepobedivi,“ – Kaћe vodič Peter Radkovets.
Pilot turneja za vojsku sa Lviv vodičem Petrom Radkovetsom (foto: Roman Baluk/LCC)
Vojni čovek Andrij Askerov, kome je data proteza u bolnici Sveti Pantelejmon u Lvivu nakon što je ranjen u borbama, kaže da je mesec i po dana bio u Lvivu i da za to vreme zaista nije video ništa osim zidina bolnice. I sam dolazi iz regiona Donetsk, prvi put se našao u Lvivu.
„Zaista mi se svidelo – zanimljiva ruta, informativna, dobar vodič. Naravno, teško je hodati sa štakama, ali razumem da je ovo istorijski deo grada i da je pločnik neka vrsta vizit karte. Tamo gde sam morao, pomogli su mi. Ne znam sa čime da se poredim, to mi je bila prva turneja i zadovoljna sam. Veoma dobra inicijativa“, kaže Andrij Askerov.
Vojska takođe ima predloge za program: da proširi turneju ispred Trga pijace i najbližih atrakcija. Možda čak i da organizujemo veliki autobuski obilazak grada da vidimo više.
Odeljenje za turizam LCC-a će svakih nekoliko nedelja analizirati povratne informacije o događajima ili uslugama koje vojska dobija kako bi razumela šta su nedostaci, da li se zahtev menja i kako se program može poboljšati.
Informacije o projektu „Gradska leči“ biće podeljene u medicinskim ustanovama. Na letcima se nalazi kompletan spisak službi koje vojska može da dobije besplatno. A ovo nisu samo izleti oko Lviva, već i posete koncertima, pozorištima, degustaciji galicijskih kuhinja itd.
„Pored rehabilitacije vojske, ovaj program je prilika za naše vodiče da rade u vreme kada u Lvivu nema turista. Takođe, u program će biti uključeni i kulturne institucije i gradski turistički biznis“, kaže Kristina Lebed.
Vojska može saznati detalje i prijaviti se za odabrani događaj posebnim brojem +38 (067) 673-91-94 (Turistički informativni centar, od ponedeljka do petka 10:00-18:00). Informacije se mogu pronaći i na veb lokaciji lviv.travel stranici.
Projekat „City Heals“ tokom cele godine će trajati.
Materijal je nastao u okviru projekta „Život rata“ uz podršku Laboratorije za novinarstvo od javnog interesa I Institut humanističkih nauka (Institut für die Wissenschaften vom Menschen).
