Ресейдің Украинаға толыққанды басып кіруі басталғаннан бері үш жылдай уақыт өтті. Соғыс өмірдің барлық саласына әсер етті. Басында көптеген компаниялар мен мекемелер өз қызметін тоқтатты, бірақ кейіннен олар қайтадан жұмыс істей бастады, бірақ уақыттың сын-тегеуріндерін ескере отырып. Ресейдің жан-жақты басып кіруі біздің мақаламыздағы «Львов» сауда орталықтарының жұмысына қалай әсер еткенін оқыңыз.
Король Кросс Леополис
Толыққанды соғыстың өршуімен король Кросс Леополис өз қызметін тоқтатпады
2022 жылдың 24 ақпанында Ресей Федерациясының Украинаға толыққанды басып кіруі басталғаннан кейін King Cross Leopolis сауда орталығы өз қызметін тоқтатпады. Азық-түлік және тұрмыстық тауарлардың гипермаркеттері, электроника дүкендері, дәріхана халықты қажеттінің бәрімен қамтамасыз ету үшін жұмыс істеуін жалғастырды.
«Бірінші кезекте өз қызметкерлерінің қауіпсіздігіне қамқорлық жасайтын бірінші кезектегі қажетті тауарлар саласына жатпайтын дүкендер мен мекемелер жабылды. Бірақ наурыз айының соңында – 2022 жылдың сәуір айының басында мекемелердің басым бөлігі қайтадан жұмыс істей бастады», — деп атап өтті «King Cross Leopolis» сауда орталығының директоры Мария Патер.
Ең қиыны, «King Cross Leopolis» сауда орталығының пікірінше, алғашқы айлар болды, ол кезде жаңа шындықты іске асырып, оған тез бейімделу, «King Cross Leopolis» сауда орталығының соғыс уақытында қандай жаңа функцияларды атқара алатынын түсіну қажет болды. 2022 жылы сауда-ойын-сауық орталықтарына келушілер саны азайды, әсіресе ойын-сауық аймағы мен азық-түлік кортында бара-бара көрініс тапты.
«Бірінші кезекте азық-түлік, бірінші кезекте қажетті заттар, дәрі-дәрмек сатып алған келушілердің тұтынушылық мінез-құлқы өзгерді. Уақыт өте келе маусымдық киім мен аяқ киімге сұраныс артты, күзде әр түрлі автономды қуат көздеріне, қуат банктеріне, автономды жарықтандыру құрылғыларына және т.б. сұраныс артты. Бірте-бірте сауда орталығының барлық мекемелері өз қызметін қайта жандандырды», — деп атап өтті «King Cross Leopolis» сауда орталығының директоры Мария Патер.
Тіпті құрылыс кезеңінде «King Cross Leopolis» сауда орталығы үздіксіз электрмен жабдықтауды қамтамасыз етуге қамқорлық жасады. Әңгіме резервтік электрмен жабдықтау желісі мен сауда орталығының негізгі қауіпсіздік жүйелерін қамтамасыз ететін қуатты дизель-генератор туралы болып отыр. Ал жалға алушыларға электрмен жабдықтау болмаған жағдайда жұмыс істеуге мүмкіндік беру үшін «King Cross Leopolis» сауда орталығында тағы бір қосымша дизель-генератор орнатылды. Сондықтан қазір сауда орталығының электрмен жабдықтау болмаған жағдайда да жұмысын жалғастыруға мүмкіндігі бар.
Жалпы, 2022 жылы «King Cross Leopolis» сауда орталығының қызметіне баса назар аударылды:
- қызметкерлер мен келушілердің үздіксіз жұмыс істеуін және қауіпсіз жағдайларын қамтамасыз ету;
- жалға алушыларға серіктес қолдау көрсету, соның арқасында мекемелердің басым көпшілігі өз жұмыстарын жалғастырды;
- әр түрлі қайырымдылық жобалар мен бастамаларды қолдау.
Қазір «King Cross Leopolis» сауда орталығы толық жұмыс істеп тұр.
«Біз барлық сауда алаңдарын жалға алдық, барлық дүкендер жұмысын қайта жандандырды. Өткен жылдың көктемінде ұзақ уақыт жабылғаннан кейін Зара, Бершка, Пулл-Аю, Страдивариус дүкендері келушілерге есігін айқара ашты. Соғыс басталғаннан бері біздің сауда орталығымызда Puma, New Balance, Adidas, Bosch сияқты жаңа дүкендер ашылды. «Синсай» дүкені жаңа форматта ашылып, оның аумағы айтарлықтай кеңейді. Жақын арада «Нью-Йоркер» дүкені ашылады, азық-түлік кортының мекемелері жөнделуде», — деп қорытындылады «King Cross Leopolis» сауда орталығының директоры Мария Патер.
Виктория бақтары
«Victoria Gardens» сауда орталығы келушілер мен қызметкерлердің қауіпсіздігіне баса назар аударды
Жан-жақты басып кірудің басталуымен «Виктория Гарденс» командасы келушілер мен қызметкерлердің қауіпсіздігіне баса назар аударды. Әңгіме баспана құру, әуе рейдтері кезінде арнайы процедураларды енгізу, эвакуациялау жолдарын ұйымдастыру және т.б. туралы болып отыр.
«Біз сондай-ақ жұмыс кестесін тәуекелдерді азайтуға бейімдедік, алғашқы бірнеше ай ішінде барлық дүкендер мен мекемелердің жұмысын біртіндеп қалпына келтірдік. Тұтынушылық сұраныстың өзгеруін қанағаттандыру үшін біз Виктория бақтарында жалгерлер пулын өзгерттік: біз украиндық брендтердің үлесін айтарлықтай арттырдық және спорт сегментіне көбірек дүкендер тарттық», — деп атап өтті «Victoria Gardens» сауда орталығының директоры Ярослав Тимочко.
Толыққанды соғыстың бірінші жылы тұтынушылық сұраныстың жоқтығынан және толық белгісіздіктен «Виктория Гарденс» сауда орталығы үшін де ең қиыны болды. Қараңғылық та сынға айналды. Сондықтан мекемеде қосымша қауіпсіздіктің негізгі жүйелерін ғана емес, сауда үй-жайларын да қоректендіретін екі дизель-генератор жиынтығы (ДГУ) орнатылды.
Шығындардың басым үлесі сауда орталығының жұмысын толық масштабты басып кірудің басында тоқтата тұрумен байланысты. Қалғаны – генераторлар мен отынға қосымша шығындар, бұл пайдалану шығындарын 15-20%-ға арттырды.
«Алайда, біз мұны оңтайландыру және жұмыс тиімділігін арттыру арқылы өтейміз», — деп атап өтті «Victoria Gardens» сауда орталығының директоры Ярослав Тимочко.
«Victoria Gardens» сауда орталығының директоры Ярослав Тимочко атап өткендей, басты назар әлеуметтік жауапкершілікке және келушілер үшін жайлы кеңістік құруға аударылады.
2022 жылдың маусым айынан бастап клиенттік белсенділік қайта жандана бастады, атап айтқанда, IDP арқасында. «Victoria Gardens» сауда орталығы соғыстың басымдылықтарды қайта қарауға мәжбүр еткенін айтады. Қазір қауіпсіздікке, энергия тиімділігіне және украиндықтардың қажеттіліктерін қанағаттандыратын жергілікті брендтерді тартуға көбірек көңіл бөлінуде.
«Біз инвестициялар мен дамуды тоқтатпаймыз. Автотұрақ қайта жөнделді, бұл автотұрақтар санын 70 автокөлікке көбейтті. Үшінші қабатта эскалатор орнатылды. Біз электромобильдерге арналған қосымша зарядтау құрылғыларын аштық, бүгінде бізде нарықтың барлық ірі операторларынан зарядтау станциялары бар (жалпы қуаты 1 МВт-тан асады және бір мезгілде 30 автомобильді зарядтауға болады)», — деді Ярослав Тимочко.
Сондай-ақ, сауда орталықтарының ұжымы әлеуметтік жауапкершілікке ерекше көңіл бөледі және келушілер үшін жайлы орын жасайды.
«Біз қайырымдылық іс-шараларын ғана емес, сонымен қатар балалар іс-шараларын және басқа да мәдени, спорттық және білім беру жобаларын өткізуді жалғастырудамыз. Біз жергілікті өзін-өзі басқару органдарымен, қоғамдық бастамалармен және т.б. тығыз жұмыс істейміз. Энергия тиімділігі мен тұрақты дамудың маңыздылығын ескере отырып, біз күн электр станцияларын орнату жобасын іске асыру бойынша белсенді жұмыс жүргізіп жатырмыз. Бұл сыртқы энергия көздеріне тәуелділікті төмендетуге, пайдалану шығындарын азайтуға және біздің сауда орталығымызды экологиялық таза етуге мүмкіндік береді», — деп түйіндеді сауда орталығының директоры Ярослав Тимочко.
Спартак
Наурыз айында STRC 24 ақпанға дейінгідей дерлік жұмыс істеді
Жан-жақты басып кіре бастаған сәттен бастап Спартак күн сайын өз есігін айқара ашты. Алғашқы кезде аса маңызды инфрақұрылымға жататын дүкендер мен мекемелер ғана жұмыс істеді, бірақ басқа жалгерлер біртіндеп қайтып оралды. Іс жүзінде наурыз айында СТРК 24 ақпанға дейінгідей дерлік жұмыс істеді. Сонымен қатар, 2022 жылы жылдам әрі сапалы шешімдер қажет болды.
«Біз бірден жалға алушыларға жеңілдікті жалдау ақысын енгіздік. Иә, компания міндетті түрде қаржыдан айрылды, бірақ біз ең бастысын жасадық – біз бизнеске және онда жұмыс істейтін адамдарға қолдау көрсеттік. Біз клиенттер туралы ұмытқан жоқпыз: күн сайын әлеуметтік желілерде қандай дүкендер мен мекемелер ашылғаны туралы хабардар еттік», — деп атап өтті «Спартак» СТРК маркетологы Олена Сало.
«Спартак» СТРК-да генераторлар бар, олар өшіру кезінде жалға алушылардың 90%-ын қоректендіретін. Элеваторлар осы уақытта жұмыс істейді, тек эскалаторлардың түсуге қозғалысын шектейді.
«Біздің клиенттеріміз әрқашан жарықпен келетінімізді біледі, сондықтан олар көбінесе саудаға ғана емес, сонымен қатар жұмыс істеуге және өз гаджеттерін зарядтауға да келеді. Бір кездері мен тіпті біреудің бұрғы тиеп жатқанын көрдім. Біз қоғам үшін осылай пайдалы бола алатынымызға қуаныштымыз», — деп атап өтті Олена Сало.
«Спартак» СТРК-дағы клиенттер саны азайған жоқ. Керісінше, өсім байқалады. Толық масштабтағыдай, келушілер саны маусымдық түрде өзгереді.
«Жалгерлердің өздеріне төлем қабілеттілігі туралы айтқан дұрыс болар еді. Бірақ көріп отырғанымнан: адамдардың басымдықтары өзгерді, олардың қаржыға деген көзқарасы өзгерді. Қазір клиенттер сатып алу туралы мұқият ойлануда», — деп атап өтті STRC маркетологы.
«Спартак» СТРК-ның хабарлауынша, шығындар туралы ақпарат құпия болып табылады, сонымен бірге олардың маңызды екенін атап өтеді.
«Өкінішке орай, толыққанды басып кіру мен экономикалық турбуленттілік салдарынан бізді орналастыруға мәжбүр болдық.«Спартак» СТРК-ны дамытудың кейбір жоспарларын кідіртуге болады», — деп атап өтті Олена Сало.
Қазір СТРК тұрақты жұмыс істеуде, себебі ол қуаттылыққа бейімделіп, ұлғайта білді.
«Біздің «спорт, сауда, көңіл-күй» деген ұранымыз шын мәнінде біздің түсінігімізге тең. Біз сол атаудағы еркін күрес клубымен серіктеспіз, спорттық іс-шаралар өткіземіз және қайырымдылық бастамаларды қолдаймыз. Біз сауданы клиенттер үшін барынша ыңғайлы етуге тырысамыз. Сайып келгенде, біз келушілердің көңіл-күйіне қамқорлық көрсетеміз. Біз осы қиын кезеңде қуаныш пен аздап жарық беретін түрлі іс-шаралар мен акцияларды ұйымдастырамыз. Егер бизнес тұрғысынан айтатын болсақ, онда динамика оң: бізде жалға алу үшін бос орын жоқ, оның үстіне бізде кезекте тұрғандар бар, онда біз әлеуетті жалға алушыларға кіреміз. Менің ойымша, бұл біздің сенімімізді және лайықты перспективалы серіктестер ретінде қабылданатынымызды көрсетеді», — деп түйіндеді Олена Сало.
