Толыққанды соғыс кезінде Украинадағы туризм кідіріс жасады. Әуежайлар жабылды, әскери жастағы ерлерге шетелге шығуға тыйым салынды, тіпті ішкі туризм де саяхатшылардың қауіпсіздігі мәселесімен бетпе-бет келіп, бірнеше батыс өңірлерге дейін тарылды. Біз сіздерге соғыс кезінде туристік саланың қалай өзгергенін, қазіргі типтік украин туристі кім екенін және әскери операцияларды қалай дұрыс еске алу керектігін айтып береміз.
***
Соғысқа дейін Львов шетелдік туристерге баса назар аударды. Толыққанды басып кіру басталғаннан кейін Львовқа келген шетелдіктер негізінен журналист болды. Туристік кеңсе шетелдік БАҚ-тарға соғысты жариялауға көмектескен медиа-орталыққа айналды. Бір жарым жыл ішінде Львов қаласында әлемнің 50-ден астам елінен 3000-ға жуық журналистке көмек көрсетілді. Бұл байланыстар, таныстар, бүкіл әлем бойынша жаңа байланыстар болашақта ынтымақтастықты жолға қоюға көмектеседі, дейді Львов қалалық кеңесінің туризм бөлімінің меңгерушісі Хрыстина Лебед. Алайда қазір басты назар айтарлықтай өзгерді.
Ұлы Отан соғысы басталғаннан кейін Львовтағы шетелдік туристер саны едәуір азайды
Отандық турист өзгерді
2023 жылдың көктемінде шетелдіктер Львов қаласына келетін барлық туристердің тек 11,4%-ын ғана құрады. 2022 жылдың екінші жартыжылдығында ТБК келушілері арасында шетелдіктердің тек 4%-ы ғана болды. Сондықтан 2022-2023 жылдары қонақжайлылық саласы кеңейді: қалаға келген қонақтардан басқа, оңалту кезінде ішкі қоныс аударып келген украиндықтар мен әскерилерге баса назар аударылды.
Львов туристік индустриясы Львов қаласына көшіп келген адамдарға арналған «Қалалық серуендер» ұйымдастыра бастады. Оларға 5 мыңға жуық IDP қатысты. Христина Лебед мұндай іс-шаралар адамның жаңа орынға кірігуіне септігін тигізетінін атап өтті.
«Оларда уайым-қайғы мен стигма көп, олар тұратын жерін тастап кетуден қорқады. Олар өз аймағын зерттеп, онда өз өмірлерін ұйымдастырып жатыр. Ал оларды экскурсияға апарғанда олар үшін қалаға құйылатын инфузорияға айналады. Кездесулерде оларға көп нәрсені айтуға болады, оларға карталар, жеңілдікті билеттер беруге болады, бірақ олар барып, өздеріне бәрін көргенде бейімделеді. Ал олар не істеу керектігін біледі. Бұл экскурсияның басты міндеті – адамдарды шағын коммюникелерден шығарып, қалаға кіріктіру», — дейді туризм басқармасының басшысы.
Бахмуттан IDP-дің Львовпен алғашқы танысы (сурет: PMO)
Тағы бір жобамен IDP Львов тұрғындарын өз дәстүрлерімен, мәдениетімен, өңірлерімен таныстыруға болады. Львов қаласына IDP тарту арқылы түрлі өңірлердің мәдени ерекшеліктерімен танысу ұйымдастырылды . Туризм күні әрбір қауымдастық өзін танытты.
«Біз ештеңе істемедік, қазір Львовтағы осы қауымдастықтардың барлығы өздері туралы айта алатын аумақты ғана бердік. Олар Қырым туралы әңгімеледі, фотосуреттер көрсетті. Гаммак пайда болып, жақын маңда Азов теңізінің бейнесі бейнеленген. Біз Херсон қарбызын әкелдік, ол 15 бақылау-өткізу пунктін еңсерді, біз оларды аукционда таңқалдырдық. Біз өз өңірлерімізден азық-түлік әкеліп, таңертеңгі ас іштік. Адамдар күні бойы келіп, елімізді осылай аралап шыға алар едік. Ол үлкен жұмыс атқарды, өйткені олар бір-бірімен ынтымақтасып, қарым-қатынас жасай бастады», — дейді Христина Лебед.
«Өзімізге бару» фестивалінде түрлі өңірлердің өкілдері өз ерекшеліктерін таныстырды (сурет: Tourism Office)
Қала күніне орай «Львов – қалалар қаласы» ұйымдастырылып, онда түрлі өңірлердің кәсіпорындары өз өнімдерін ұсынды. Сондай-ақ, адамдарды біріктіріп, оларға бірдеңе жасауға мүмкіндік беру де жақсы формат болды.
Христина Лебед кез келген жобаның қайырымдылық компоненті бар екенін атап өтті. Әрбір жиынды өткізу кезіндеӘрбір ұйымдастырылған іс-шараның мақсаты ойын-сауық емес, кейбір мәселелерді шешу болуы тиіс. Мысалы, шарап фестивалі шарап жасаушылар форумына айналды, онда украиндық өндірушілер өз тәжірибелерімен бөлісіп, бір-бірімен танысып, шарап қауымдастықтары кластерін құрып, қала мекемелері арасында украин өнімін насихаттады.
Әскери қызметшілерді реинтеграциялау
Туристердің тағы бір санаты – соғыста жараланғаннан кейін Львов қаласында оңалтудан өтіп жатқан әскерилер. «Қалалық емшілер» — ардагерлер мен зардап шеккен әскери қызметшілер үшін ұйымдастырылған экскурсия.
Экскурсияларды өз еркімен өткізген экскурсоводтар үшін бұрын жарақаттан кейінгі күйзелістен кейінгі бұзылыстары бар адамдармен дұрыс қарым-қатынас жасау бойынша психологиялық қолдау тренингтері өткізілді. Әскерилер үшін мұндай шаралар соғыс қимылдарынан кейін азаматтық өмірге бейімделу тәсілі болып табылады. -Олар гастрольдік сапардың соңында күлкі бастайды, — дейді Христина Лебед.
«City Heals» жобасы жаралы жауынгерлерді бейбіт өмірге кіріктірді (сурет: Hrystyna Lebed)
Сондай-ақ, кресло-арбадағы және протездегі адамдарға арналған қалалық экскурсиялар қол жетімділік мәселелерінде кемшіліктердің қайда баратынын, не түзетуді, қосуды және өзгертуді қажет ететінін түсінуге мүмкіндік береді.
«Коммуналдық қызмет қызметкерлері үшін жиектің түсірілгені арбадағы адамға ыңғайлы емес. Сондай-ақ, протезбен ауыратын әскери қызметші қаланы аралап шыққаннан кейін дәрігерге оны қайда қатайту керектігін, нені аяқтау керектігін айтып бере алады. Қалада протезбен жүру тәжірибесі, нақты жағдайда спорт залға қарағанда мүлдем өзгеше. Бұл қала үшін де пайдалы, өйткені біз қай жерде орындалмағанымызды көріп отырмыз», — деп атап өтті туризм басқармасының басшысы.
Қонақжайлылық тақырыбы алдағы жылдарға арналған туризмді дамыту бағдарламасының маңызды құрамдас бөлігі болып табылады. Қалалық шенеуніктер қонақүйшілермен, рестораторлармен кездесулер өткізіп, туризм саласындағы қолжетімділік пен қауіпсіздік мәселелерін талқылайды.
Ардагерлер үшін тағы бір бастама – тауға өрмелеу. Мүмкіндігі шектеулі жандар еріктілер жүзеге асыратын «джульетта» креслосының көмегімен тауға шыға алады.
Мемориалдық орындар Туристік өнім
Украинадағы санаулылардың бірі , Геракл жүз батырларына арналған мемориал, бәлкім, қалалық зал мұнарасы жабылғаннан кейін Львовтағы ең көп баратын туристік бағыт болуы мүмкін. Ол АТО-ға, одан кейін толыққанды соғысқа ұласқан Абырой революциясының алғашқы құрбандарын еске алу мақсатында құрылды. Алайда кеңістікте тек мемориалдық функция ғана емес. Мұнда орындыққа отыруға, қаланың панорамасына қарауға болады, жақын маңда дәретханасы мен ауысатын үстелі бар ақпараттық орталық бар. Оның артында басқа ауданмен жалғасатын велосипед жолы тұр.
«Мемориал идеясы стандартты емес, себебі ол философ Жиль Делеуз жазған «бүктеме». Мұнда, шын мәнісінде, Львов пейзажында орын алған оқиғалардың тыртықтылығы сияқты бүктеме бар. Бұл тыртық Кортен болаттан, қарапайым бетон орындықтардан, отырғызылған дәнді шөптен жасалады. Қала көрінісі бар консольдар. Сол жақта әр батырды еске алу үшін жеміс ағашы отырғызылған бақ бар. Олар жеміс алып, өмірді білдіреді», — деп түсіндірді Львов қаласының бас сәулетшісі Антон Коломейцев.
Геракл жүз батырлар мемориалы да қоғамдық кеңістік ()
Қайта жаңғыртылған Халыцк алаңында Антон Коломейцев қаза тапқан еріктілерді еске алуға арналған субұрқақ көрсетеді. Алаңды қайта құру соғысқа дейін басталып, онда ежелгі шіркеудің іргетасы қаланған, демалыс орындары жабдықталған, жасыл желектері бар. Ал жұмыстың аяқталуы – субұрқақ орнату соғысқа түсіп кетті. Сондықтан біз оны еріктілерге, атап айтқанда Украина батыры Дмитро Коцюбайлоға (Da Vinci) арнау идеясын ойластырдық.
«Балалар осында ойнап, пассаждар демалады. Өмір осы еріктілердің арқасында жүріп жатыр: олар өз өмірлерін басқалардың өмірін жалғастыра алатындай етіп береді. Бұл еске алудың қара түспен өтпегені өте символдық мәнге ие. Мұның бәрі Украинаның жарқын болашағына қатысты», — деп түсіндірді қаланың бас сәулетшісі.
Қаза тапқан еріктілерді еске алуға арналған субұрқақ ()
Рынок алаңындағы уақытша көрмелер – қаза тапқан батырлардың портреттері, олар жерлеу күні қойылады. Сондай-ақ, Львовта батырлармен қоштасудың ерекше жалпықалалық рәсімі өтеді.
«Рынок алаңы өз өмірін өзгертті. Енді біз бұрынғыдай өмір сүре алмаймыз. Бұл рәсім қоршаған ортаға қатты әсер етті, соғыс туралы ұмытып, абстрактілі болуға мүмкіндік бермейді», — дейді сәулетші.
Соғыс кезінде Львов қаласындағы Рынок алаңы — қаза тапқан Батырлармен қоштасу орны ()
Мұндай еске алу практикасы бұрынғы еврей кварталының орнында қоғамдық кеңістікте мемориалдау элементтері бар Колиевщын алаңын және Синагога кеңістігін қайта құру мысалдарының жалғасы болды.
«Есте сақтау маршруттары»
Украинаның туризмді дамыту жөніндегі мемлекеттік агенттігінің (ДАРТ) өңірлердегі туризм инфрақұрылымын дамытуды үйлестіру департаментінің басшысы Ихор Чава жеңістен кейін ресейлік агрессорлардан тәуелсіздігі үшін күрескен украиндықтардың жеңісі мен қайғылы оқиғасын көру үшін бізге көптеген келушілер келетінін атап өтті.
Қазіргі уақытта құрамына мемлекеттік органдар мен қоғамдық ұйымдардың өкілдері кіретін сараптамалық топ ресей-украин соғысын еске алу, атап айтқанда Киев, Чернигив, Харьков, Херсон облыстарының алып жатқан аумақтарында «есте сақтау жолдарын» құру бойынша жұмыс жүргізуде. Бұл замандастар үшін де, болашақ ұрпақ үшін де маңызды, олар ата-бабаларының неден өткенін және оларға қандай баға еркіндігі берілгенін есте сақтауы тиіс. Сонымен қатар, онда тұратын адамдарды жарақаттандырмау үшін жадымызда тұрған жерлерге барудың нақты ережелерін қалыптастыру қажет.
Жұмыс тобы жергілікті жерлерде жұмыс істейді, тұрғындардан сұхбат алады, сондай-ақ есте сақтау бағытына кіруге тиіс орындарды анықтайды. Мамандардың пікірінше, бәрін еске алудың қажеті жоқ. Мысалы, Ирпиндегі көпірдің өзі мемориалдық алаң болып табылады. Бірақ фотосуреттері бүкіл әлемге таралып кеткен Бучадағы Вокзална көшесі қазір толығымен қалпына келтірілді.
Бучадағы Вокзална көшесі 1,5 жылдан кейін өзгерді (сурет: hromadske)
«Қазіргі таңда біз алып жатқан аумақтардағы қауымдастықтармен бірлесіп, болашақта Ресей Федерациясының басқыншылығынан зардап шеккен барлық өңірлерден өтетін бірыңғай «есте сақтау жолын» қалыптастыратын бағыттарды қалыптастыру бойынша жұмыс жүргізіп жатырмыз. Ресейлік лаңкестердің біздің аумақтарда жасаған қылмыстарының куәгерлерімен мұқият жұмыс жүргізілуде. Біз үшін адамдардың қайғылы оқиғаны бастан өткерген жерді қалай қабылдайтынын түсіну маңызды», — дейді Ихор Чава.
Талқылаулар әлі де жалғасуда, бірақ барлығы мемориалдар Одақтағыдай болмауы тиіс деген пікірмен келіседі. Ескі кеңестік ескерткіштерді жаңғыртпау керек, жауынгерлер мен танкілер болмауға тиіс.
Балқанның тәжірибесі
Балқандағы соғыс ұзаққа созылды, бірақ адамдар әлі күнге дейін оның қауіпсіз екеніне көз жеткізуге тиіс. Туристердің Балқан елдерінің өткенімен байланысты жағымсыз бірлестіктері бар, бірақ олар келгеннен кейін өз ойларын өзгертті, дейді «Балқан жасыл» бастамасының негізін қалаушылардың бірі, Черногориядағы «Жасыл бағыттар» өкілі Кирси Хейверинен.
«Соғыс – адамдардың құндылықтар жүйесі мен мұраны қабылдауын жоятын травматикалық тәжірибе. Кейде оның салдары өзін де, өз мұрасын да төмен бағалай алады. Сондай-ақ бұл туралы ойланып, стратегия мен қарым-қатынаста ескеру керек. Туристер соғыстың салдарын көргісі келеді, бірақ біз өте сезімтал болуға тиіспіз», — деп түсіндірді Кирси Гиверинен.
ХорнохорОйа қазір ең танымал курорттық елдердің бірі, бірақ туристер онда ұзақ уақыт бойы сенімсіздікпен келіп келеді ()
Батыс Балқандағы туризмді тұрақты дамыту жөніндегі сарапшы, Босния мен Герцеговинадағы «Жасыл бағыттар» өкілі Тьерри Джоуберт соғыстан кейінгі негізгі міндеттердің бірі туризмнің көмегімен соғыстан қираған байланыстар мен қарым-қатынастарды қалпына келтіру екеніне сенімді. Туризмнiң тұрақты практикасы бiрден-бiр жол болып табылады. Ұзақ мерзімді ойланып, 30 жылға арналған стратегияны әзірлеу қажет.
Сарапшының пікірінше, қазір көріп отырған және соғыспен байланысты бейнені ауыстыру маңызды. Туристер ел туралы біліп, қауіпсіз демалғысы келеді. Сондықтан туристер үшін тартымды жаңа ақпараттық өнімдермен жұмыс істеу, Украинаның күш-қуаты мен ерекшелігіне негізделген бренд құру, соғыстан кейінгі Украинаның әлеуметтік, экономикалық және экологиялық шындығына бағдарланған туристік маркетингтік науқанды құру қажет болады. Ал бағдарламалар әр түрлі талғамға сай болуы керек.
«Туристердің түрлі санаттары келеді. Біріншіден, оңай бейімделетіндер. Еріктілер соғыс кезінде гуманитарлық көмек көрсетті. Олар соғыс қимылдары болған жерлерге барып, соғыстан кейін елге көз жүгірткісі келеді. Сонда әр түрлі мүдделері бар адамдардың 3-4-5 категориясы болады. Адамдар бірнеше апта бойы жорыққа, велоспортқа шыға бастайды. Біреулер бірнеше күн бойы қалаға немесе ауылға барады. Яғни, жағдай өзгереді», — дейді Тьерри Джоуберт.
Туризмді тұрақты дамыту жөніндегі сарапшы, Босния мен Герцеговинадағы «Жасыл бағыттар» өкілі Снейана Дервишкадич шағын Требинье қаласының соғыстан кейінгі туризмді дамытуын мысалға келтіреді. Ол Босния мен Герцеговинадағы әдемі тарихи қала, Хорватия мен Черногориямен шекарада дерлік. Ол ЮНЕСКО-ның үш мұрасы – Дубровник, Мостар және Котор қалаларына жақын орналасқан.
Мұнда билік құрды Герцегхаус — 120 шағын кәсіпорын өз өнімдерін (азық-түлік, косметика) сататын бутик. Сондай-ақ, олар таулы аймақты туристік аймаққа айналдырып, туристер бұдан да ұзағырақ болуы үшін табиғи орынды – «Орджен» табиғат паркін дамыту жұмыстарын бастады. 60 жыл бойы пайдаланылмаған ескі тар табанды темір жолдың бағыты қалпына келтірілді: ол осы қаланы Дубровникпен қосу үшін жаңа велосипед және жаяу жүргіншілер бағытына (15 км) айналдырылды.
Требинже туризм үшін жақсы әлеуетке ие ()
«Муниципалитет Требинженің дамуына күш салу туралы шешім қабылдады. Жақсы тамақ, шарап, тарихи ескерткіштер болған. Олар «Жасыл бағыт» бағдарламасына қосылу тұжырымдамасынан басталып, инфрақұрылымды жақсартумен қатар, өз әңгімелерін дамыту бойынша жұмыс атқарды. Билік жергілікті өнімнің туристер үшін қолжетімді еместігін мойындады, себебі өндірушілер мен туристік сала арасында байланыс жоқ. Осы күш-жігер мен ақпараттық науқанның барлығы көрсеткіштерді 80%-ға жақсартты», — дейді Снижан.
Бұл құрылымдалған, ойластырылған процестің жақсы нәтижелерге қалай әкелуі мүмкін екендігінің мысалы. Алайда, Балқан сарапшыларының пікірінше, бірде-бір дұрыс жол жоқ, бұл тәсіл соғыстан кейін туризмді дамытудың өзіндік жолын табуға мүмкіндік береді. Стратегия болуы керек, билікті, жергілікті тұрғындарды, қауымдастықтарды, бизнесті тарту керек, не болып жатқанын үнемі бағалап, жоспарларды түзетіп, оны техникалық тұрғыдан жасау керек. Мониторинг жүйесi үнемi жұмыс iстеуi тиiс, өйткенi туризм өте қарқынды және үнемi өзгерiп отырады.
