Осы аптада Львов қаласында ТКШ туризм, мәдениет және денсаулық сақтау басқармалары мен «Дужа Украина (Sane Ukraine)» қоғамдық ұйымы бірлесіп әзірлеген «Қалалық емшілерді» украиналық әлеуметтік-мәдени оңалту бағдарламасы іске қосылды.
Біз бағдарламаның қалай жұмыс істейтінін, оған қалай қосылу керектігін және оның неліктен қажет екенін түсіндіреміз.
Бұл идея біздің қорғаушылармен ауруханаларда қарым-қатынас жасау кезінде пайда болды, дейді ЛКК туризм бөлімінің басшысы Христина Лебед.
«Бұл Украинаның түрлі қалаларынан келген адамдар, олар Львовта ұзақ уақыт бойы сауығып келеді және апталар немесе айлар бойы аурухана палатасы мен дәліздерден басқа ештеңе көрмейді. Біз оны түзетіп, ұлдар мен қыздарды қалаға таныстыру керектігін түсіндік. Әскерилер күнделікті өмірді аздап сұйылтуы керек, ең бастысы, бұл олар үшін психоэмоциялық босаңсу және ішінара азаматтық өмірге бейімделу. Бейімделу біртіндеп өтуі тиіс, әр түрлі тәсілдермен экскурсиялар солардың бірі болып табылады», — дейді ол.
«Әскери қызметшілер негізгі емді аяқтағаннан кейін оларды ақыл-ой жағынан емдеу, денсаулықты барынша қалпына келтіру үшін осындай әлеуметтік-мәдени оңалтуды жүргізу маңызды», — деп толықтырды ЛКК денсаулық сақтау басқармасының бастығы Марта Матюшко.
Идея қалыптасқан кезде әскерилер қалып қойған Львов қауымының үш госпиталінде сауалнама жүргізілді. Марта Матюшконың айтуынша, қалалық және облыстық бағыныстағы денсаулық сақтау мекемелерінде 50 науқастан сауалнама жүргізілді. Сауалнамаларда бұл адамдардың Львовта алғаш рет болған-болмағаны, қаланы немен байланыстыратыны, оны жақсы білгісі келетіні, не білгісі келетіні немесе дәм татқысы келетіні туралы сұрақ қойылған.
«Бұл идеяның қызық еместігіне жауап болмады. Әскерилер бұл бастаманы қуана қабылдады. Бағдарламаның арқасында біз бүкіл елдің біртұтас болуы үшін жұмыс істей аламыз, сонымен бірге Украинаның батысының түпнұсқалығын көрсете аламыз», — дейді Марта Матюшко.
Оның айтуынша, бір солдат тіпті медбикеден оның сөзінен жауап жазуды сұраған, себебі қазір жарақат салдарынан ол мұны жасай алмайды, ал сауығып кеткенде Львовпен жақсы таныс болуға дайын.
«Львовтың патриотизммен, украин тілімен, әдемі сәулет өнерімен байланысты екенін оқу өте қызықты болды. Бізге әдеттегі туристік сұрау келіп түсті. Ғибадатханаларға экскурсия жасауға тілек білдіріп, біреулер кофе мен галициандық асхананы байқап көргісі келеді, біреулер мұражайға немесе театрға барғысы келеді», — деп қосты Кристина Лебед.
Денсаулық сақтау басқармасы стационарлар мен туризм бөлімінің пациенттері арасындағы байланысты үйлестіреді, Львов аумақтық қоғамдастығының жоспарлы және әлі қамтылмаған ауруханаларында тексеру жүргізуге көмектеседі. Қажет болған жағдайда медицина мамандары экскурсия кезінде қолдау көрсететін болады.
Бағдарламаны әзірлемес бұрын қалалық кеңес мамандары әскери қызметшілерге қамқорлық жасап, оларды оңалтуды жүзеге асыратын дәрігерлермен де әңгімелесті, себебі көптеген аспектілерді ескеру қажет.
Бағдарлама бойынша жұмысқа «Дужа Украина» ұйымының психологтары мен психотерапевтері де қосылды. Жыл бойы әскери қызметшілер үшін экскурсиялар өткізетін 11 экскурсовод үшін тренингтер өткізіледі. Дүйсенбі күні осындай алғашқы сабақ жарақаттан кейінгі күйзеліске ұшыраған адамдармен жұмыс істеу үшін өткізілді.
«Кез-келген сала бүгінде соғыс қимылдары орындарында болған, ұрыс қимылдарына қатысқан немесе алып жатқан аумақтарда болған немесе соғыстың белсенді кезеңінен зардап шеккен адамдармен қалай дұрыс байланыста болу керектігін түсінуді талап етеді. Қазір әрбір украиндыққа осындай дағдылар қажет, ал қызмет көрсететін адамдар үшін – әдепкі бойынша», — дейді Хрыстина Лебед.
Осылайша психологтар әр түрлі стимулдарға әскерилердің реакциялары қандай болуы мүмкін екенін, жауап ретінде қалай әрекет ету керектігін, олардың экскурсиясын сұрауға қалай бейімдеу керектігін және т.б. бағыттауды түсіндіреді.
«Біз әскерилермен қарым-қатынас туралы айтып отырмыз – не айту керек және не айтпау керек, оларды қайда алып баруға болады және қайда алып келмеуі керек. Біз сондай-ақ алғашқы медициналық көмек көрсету туралы айтып отырмыз, себебі агрессивті мінез-құлық немесе басқа да стресс реакциялары стимулдар салдарынан пайда болуы мүмкін. Сондай-ақ, экскурсоводтарға өз ресурсыңызға қамқорлық жасау керектігін, әр түрлі жағдайларды әріптестеріңізбен талқылау керектігін еске саламыз», — дейді «Дужа Украина» АҚ психологы және травматологы Кристина Богданова.
Оның айтуынша, ұйымның психологтары экскурсия кезінде бірнеше ай бойы экскурсоводтарға ілесіп жүреді. Кейіннен басқа тақырыптар бойынша тренингтер өткізуге, сондай-ақ аралық нәтижелерді талқылауға, қадағалауға болады.
Кристина Богданованың айтуынша, мұндай бос уақыт әскерилер үшін өте пайдалы және қажет.
«Бізге психологиялық және әлеуметтік тұрақтандыру қажет. Біріншісі – мамандармен, екіншісі – қоғамның барлық мүшелерімен айналысуы тиіс. Бұл жерде Львов туристік кеңсесінің бағдарламасы пайдалы болады», — дейді психолог.
Львов гидтеріне арналған тренинг «Дужа Украина (Сана Украина)» ұйымының психологтары
Дүйсенбі күні әскерилер үшін пилоттық тур өтті, оны белгілі Львов экскурсовод Петр Радковец жүргізді. Оған 5 қорғаушы қатысты, олардың біреуі ампутацияланған аяқ арқылы арбада, екіншісі протезбен жүрді.
«Дәрігер алаңдады, бірақ жігіт гастрольдік сапарға шыққысы келетінін алға тартты. Ол үшін оңай болған жоқ, бірақ бұл да протездің тест-дискісі болды, сосын ол дәрігерге қайда ыңғайсыз екенін және не түзету керектігін айтып берді. Сонымен қатар, Львовтағы туристік орындардың қолжетімділігі мен ұтқырлығындағы кемшіліктерге назар аудара аламыз», — дейді Хрыстина Лебед.
«Соғыстың алғашқы күндері мен психологпен экскурсияның қажеттілігі туралы кеңес бердім. Ол бейімделгендер үшін қажет, ал бейімделмегендер үшін бейімделу қажет деп жауап берді. Үлкен психологиялық қысымға ұшыраған адамдар кейде демалғысы келеді, ал мұндай белсенділік оларға қолайлы ортаға баруға мүмкіндік береді.
Гастрольдік сапарда өзіммен бірге болған жігіттердің көзіне қарап, олардың көбірек күлімсіреп, көбірек сөйлескенін көрдім. Мен әрқашан күлімсіреп айтамын, өйткені ол жауды тітіркендіргіш. Егер украиндықтар толыққанды өмір сүріп, театрларға барып, экскурсияларға барса, онда біз мызғымас боламыз», — деді ол. дейді бағыттаушы Питер Радковец.
Львов экскурсовод Петр Радковецпен бірге әскери қызметшілерге арналған пилоттық тур (сурет: Roman Baluk/LCC)
Шайқастарда жараланғаннан кейін Әулие Пантелеймонның Львов госпиталінде протез берілген әскери адам Андрей Аскеров бір жарым ай бойы Львовта болғанын және осы уақыт ішінде госпиталь қабырғасынан басқа ештеңе көрмегенін айтады. Өзі Донецк облысынан келеді, ол алғаш рет Львовта өзін тапты.
«Маған өте ұнады , бұл қызықты бағыт, танымдық, жақсы бағыттаушы. Әрине, балдақпен жүру қиын, бірақ мен бұл қаланың тарихи бөлігі екенін түсінемін және тротуар – бұл бизнес-картаның бір түрі. Қайда керек еді, олар маған көмектесті. Немен салыстыру керектігін білмеймін, бұл менің алғашқы гастрольдік сапарым еді және қанағаттанамын. Бұл өте жақсы бастама», — дейді Андрей Аскеров.
Сондай-ақ, әскери қызметшілердің бағдарлама бойынша ұсыныстары бар: базар алаңынан тыс турды және оған жақын көрікті жерлерді кеңейту. Бәлкім, тіпті көбірек көру үшін қалаға үлкен автобуспен экскурсия ұйымдастырған шығар.
Туризм жөнiндегi ЛКК департаментi бiрнеше апта сайын әскери қызметшiлердiң қандай кемшiлiктерi бар екендiгiн, сұрау салудың өзгерiп жатқанын және бағдарламаны жетiлдiруге болатынын түсiну мақсатында алған iс-шаралар немесе қызметтер жөнiндегi керi байланысты талдайтын болады.
«Қалалық емшілер» жобасы туралы ақпарат медициналық мекемелерде таратылатын болады. Үнпарақтарда әскери қызметшілер тегін ала алатын қызметтердің толық тізімі бар. Ал бұл Львов төңірегіндегі экскурсиялар ғана емес, концерттерге, театрларға, дастарқанға Галициан асханасына және т.б. бару.
«Әскери қызметшілерді оңалтудан басқа, бұл бағдарлама біздің экскурсоводтарға Львовта туристер жоқ уақытта жұмыс істеуге мүмкіндік береді. Сондай-ақ, бағдарламаға мәдениет мекемелері мен қалалық туристік бизнес тартылады», — дейді Христина Лебед.
Әскери қызметшілер егжей-тегжейін анықтап, іріктелген іс-шараға +38 (067) 673-91-94 (Туристік ақпарат орталығы, дүйсенбіден жұмаға дейін 10:00-18:00) арнайы нөмірімен тіркеледі. Ақпаратты lviv.travel сайтынан да табуға болады.
«Қалалық емшілер» жобасы жыл бойына созылады.
Материал «Соғыс өмірі» жобасы аясында жасалған Қоғамдық қызығушылық журналистика лаб-лары және Гуманитарлық ғылымдар институты (Institut für die Wissenschaften vom Menschen).
