U četvrtak, 27. ožujka, Ukrzaliznytsia je nastavila s internetskom prodajom ulaznica nakon kibernetičkog napada. Trebalo je 89 sati. O tome Izvijestio u press službi tvrtke.
«Web stranica i aplikacija UZ-a obnovljeni su u 89 sati neprekidnog rada nakon neviđenog napada na ključne operativne sustave željeznice“, kaže se u poruci.
U prvoj fazi radit će samo osnovna funkcionalnost, posebno prodaja i povrat karata na sva odredišta u sljedećih 20 dana. Željeznički radnici, stručnjaci kibernetičkog odjela još uvijek rade na obnovi svih ostalih usluga, prvenstveno usluga za klijente.
Ukrzaliznytsia je naglasio da nisu dopustili curenje osjetljivih informacija.
Tvrtka je također upozorila na moguće privremene tehničke prekide.
«Budući da sustav trenutno doživljava vršna opterećenja, mogući su privremeni tehnički prekidi u radu, stoga molimo putnike da aplikaciju koriste samo u slučajevima hitnog putovanja“, napominje se u postu.
Trenutno arhive ranije kupljenih ulaznica nisu dostupne u aplikaciji. Kao što je objašnjeno u Ukrzaliznytsia, karte ostaju važeće, njihove PDF duplikate možete pronaći putem e-maila, koji je naveden na računu putnika. Za ukrcaj u vlak možete koristiti i snimke zaslona karata iz aplikacije, a ako obje opcije karte nisu dostupne, jednostavno pokažite potvrdu o uplati karata iz bankovne aplikacije na ukrcaju.
Prethodno kupljene ulaznice možete vratiti u aplikaciji i vratiti sredstva za automatsku kupnju putem obrasca na poveznici na glavnoj stranici aplikacije.
Podsjetimo da su u nedjelju ujutro, 23. ožujka, zbog tehničkog kvara u IT sustavu Ukrzaliznytsia, internetske usluge prestale raditi.
Rusija će vjerojatno biti uključena u neuspjeh državnog prijevoznika. Slučajem se bavi Odjel za kibernetičku sigurnost Službe sigurnosti Ukrajine.
