Šefica vanjskih poslova Latvije Baiba Braže požalila se na vozačicu taksi službe Bolt jer je s njom komunicirao isključivo na ruskom. Braze je rekao da je taksist iz Ukrajine. O tome je pisala na društvenoj mreži X 17. prosinca.
Prema riječima ministrice, incident se dogodio navečer 14. prosinca, kada se vozila do starog dijela Rige. Brazhe je nazvao “potpuno neprihvatljivim” da vozač Oleksandr ne zna ni riječ latvijskog. Naglasila je da muškarac također nije mogao komunicirati na engleskom, francuskom, ukrajinskom, nizozemskom ili njemačkom jeziku.
Bolt press služba u komentaru ispod objave Baibe Braže Izvijestioda samo vozači s dozvolom koju je izdala Uprava za cestovni promet imaju pristup platformi. Za dobivanje ove licence posebno je potrebno znanje državnog jezika na razini koja nije niža od B1.
Kasnije, u korespondenciji sa službom za podršku taksi službe Bolt, dužnosnici su objasnili da su njihovi vozači “neovisni partneri”.
Sljedećeg dana, 18. prosinca, predstavnik Bolta nazvao je ministra vanjskih poslova Latvije i pojasnio da je vozač iz Ukrajine i stoga ne zna latvijski. Istodobno, Brazhe je naglasio da ruski ne bi trebao biti jedini jezik komunikacije.
