Ve čtvrtek 27. března společnost Ukrzaliznytsia obnovila online prodej vstupenek po kybernetickém útoku. Trvalo to 89 hodin. O tom Nahlášený v tiskovém servisu společnosti.
«Webové stránky a aplikace UZ byly obnoveny za 89 hodin nepřetržitého provozu po bezprecedentním útoku na klíčové provozní systémy železnice„, uvádí se ve zprávě.
V první fázi bude fungovat pouze základní funkcionalita, a to zejména prodej a vracení letenek do všech destinací na následujících 20 dní. Železničáři, specialisté kybernetického oddělení stále pracují na obnově všech ostatních služeb, především klientských služeb.
Ukrzaliznycja zdůraznila, že nedovolila únik žádných citlivých informací.
Společnost také varovala před možnými dočasnými technickými odstávkami.
«Vzhledem k tomu, že systém je v současné době zatížen špičkovým zatížením, jsou možné dočasné technické výpadky v provozu, proto žádáme cestující, aby aplikaci používali pouze v případě urgentního cestování„, poznamenává příspěvek.
V současné době nejsou v aplikaci k dispozici archivy dříve zakoupených vstupenek. Jak je vysvětleno v Ukrzaliznycja, jízdenky zůstávají v platnosti, jejich duplikáty ve formátu PDF najdete e-mailem, který byl uveden v účtu cestujícího. Pro nástup do vlaku můžete využít i screenshoty jízdenek z aplikace, a pokud nejsou k dispozici obě varianty jízdenek, stačí při nástupu ukázat doklad o zaplacení jízdenek z bankovní aplikace.
Dříve zakoupené vstupenky můžete vrátit v aplikaci a vrátit prostředky za automatický nákup prostřednictvím formuláře na odkazu na hlavní stránce aplikace.
Připomeňme, že v neděli ráno 23. března přestaly kvůli technické poruše v IT systému Ukrzaliznycja fungovat online služby.
Rusko bude pravděpodobně zapojeno do krachu státního dopravce. Případem se zabývá kybernetické oddělení Bezpečnostní služby Ukrajiny.
