18. května vstoupil v Ukrajině v platnost nový zákon o mobilizaci. Jedno z jeho ustanovení ukládá všem mužům ve věku 18-60 let povinnost aktualizovat své vojenské pověřovací listiny do 60 kalendářních dnů. Totéž platí pro ženy v lékařských specializacích.
Pro rychlou aktualizaci dat bez nutnosti chodit do TCC spustilo ministerstvo obrany mobilní aplikaci Reserve+. Data můžete také aktualizovat v ASC.
Ale ve lvovských okresních TCC jsou stometrové fronty. Stejní lidé chodí do TCC každý den nebo každý druhý den, jako by šli do kostela, aby získali vytoužený vojenský registrační dokument. Kdo v těch frontách stojí, odkud se bere a jak funguje systém – to nám zjistil novinář.
***
Pět ze šesti okresních CCC ve Lvově působí na stejné adrese, nedaleko nákupního centra Forum Lvov a krakovského trhu, téměř v centru města – na ulici Veteraniv. Taková blízkost TCC a příběhy o autobusech se zatmavenými skly, v nichž mizí muži ve vojenském věku, změnily demografii rušné nákupní čtvrti. Zdá se, že nyní jsou v jeho ulicích ženy a školáci, kteří čekají na svátky. Někdy je tam několik studentů nebo důchodců. A tady je cizinec, který vyčnívá nad ostatními. Poblíž kavárny si povídají tři vojáci, také ženy.
Pokud jste po dobu 20 let nikdy neaktualizovali své údaje v CCC, pak se možná napoprvé nedostanete tam, kam potřebujete. Opačným směrem vedou Google Maps – zřejmě se o to pokusil zlý čaroděj Dodger. Davy dětí, které utíkají ze školy, také vyvolávají pochybnosti o správné cestě. Zákona dbalí lidé však přicházejí na pomoc šedě vybledlým cedulím na šedém plotě: na konec ulice a vpravo.
Příběhy známých o davech u dveří TCC jsou matoucí – kontrolní stanoviště je malé, všude kolem prázdné – ani náznak fronty. „Šel jsem marně, naletěl jsem komentářům na Facebooku“–Myslet. Ale pamatuji si, že jehla je schovaná ve vejci a vejce je schované v kachně a tak dále.
Zdvořilý pohledný voják se ptá na jeho pas a ptá se na oblast registrace. «Za kontrolním stanovištěm doleva, pak doprava a rovně, vlevo bude čtvrť Ševčenkivskyj – jsou tam nejmenší fronty, možná prorazíte“, – Konečně se mi to daří projít.
Trochu se rozhlédnu po areálu, kde je sanitka a mobilní vyšetřovna na kolečkách, a jdu do areálu, kde pracují spojené TCC Frankivsk-Halič a Lyčakiv-Zaliznyčnyj.
„Když se popereš, okamžitě tě pustí dovnitř“
V malé hale je několik desítek mužů. Největší fronty jsou zde ráno. Kolemjdoucí říkají, že zahnou za roh budovy a vlečou se neznámým směrem. Po obědě zde zůstávají ti nejvytrvalejší a nejvěrnější. Stejně jako ti, kteří si chtějí vyzvednout aktualizované dokumenty.
Dveře z haly do místností s kancelářemi se otevírají stisknutím tlačítka z budky služebního důstojníka. Ale pro muže v této frontě jsou zavřené. Musíte znát kouzelné slůvko: „Když bojujete, pustí vás dovnitř bez čekání ve frontě, okamžitě. A stojíme tu už týdny.“, – stálý podíl lobby TCC.
„Ve frontě mám číslo 296. Chodím už tři týdny. Měl jsem se trefit někdy dnes. Ale od dvou hodin nikdo nevycházel z mé kanceláře. Ale já počkám.“, říká Serhij, muž středního věku. Podobá se sousedovi, kterého potkáváte roky, ve stejném šedém tričku a kalhotách.
Serhij říká, že už předtím byl v TCC – chtěl být mobilizován. Podle něj byl ale odmítnut kvůli luhanské registraci a záporožskému osvědčení o statusu vnitřně vysídleného člověka.
„Nakonec jsem ve Lvově dostal vnitřně vysídlený člověk a sám jsem šel na autobus. Odvezli mě k Vojenské lékařské komisi. Ale oni říkali, že se nehodím. Teď si o tom musím vyzvednout dokumenty. A já pojedu do ciziny.“, – říká Serhij melancholicky.
«Data jsem aktualizoval v roce 2019. Pracuji na železnici, mám rezervaci. Už druhý týden po sobě se snažím vyzvednout si doklady, každý den mi říkají, že mám zítra přijít,“ – říká šedovlasý opálený muž ve věku 55+, vstává z lavičky a odchází.
Posadím se vedle mladého bledého muže, který se podívá na hodinky a začne se trochu rozčilovat. Má také výhradu. Brzy to skončí, musíte mít čas vyzvednout dokumenty z TCC a prodloužit si je.
„Pracuji na směny. Přes den jsem v práci, v noci spím, druhý den sedím v TCC, v noci jdu na směnu, pak půl dne spím – a odpoledne zase přijedu sem. A tak dále v kruhu.“„Díky tomu budeme moci spolupracovat s našimi zákazníky,“ Dodává, že přes Reserve+ nebylo možné data aktualizovat – aplikace nefungovala.
„I kdybych mohla, stejně bych si sem musela přijít pro vytištěný kód,“ – dodává muž vedle mě, který zaslechl náš rozhovor. Podařilo se mu aktualizovat své vojenské záznamyani prostřednictvím aplikace. A tam je vše v pořádku – až na datum narození. O tomto vysokém pánovi s kabelkou přes rameno ve frontě se vyprávějí legendy – nesedí jen pokorně na lavičce nebo nervózně chodí sem a tam, ale stojí nejblíže ke dveřím do uzavřeného prostoru a pokaždé, když vyjde strážník, hlasitě se ptá: „Kdy?“
„Službu konající důstojník šel do naší kanceláře, aby nám vysvětlil, kdy budeme přijati. Vrátil se už dvě hodiny.“, dodává vysoký muž. Stejně jako ostatní stráví nejméně půl dne ve vestibulu TCC jen proto, aby si vyzvedl dokumenty.
„Proč je nemůžeme posbírat, vyndat a prostě je rozdat?“, řekne muž vzrušeně. Pak se vrátí službu konající důstojník a řekne jako obvykle: „Dnes ne“. Pokud jde o distribuci dokumentů – „To nemůžeš. Ne podle pravidel“. Lidé se stále nerozcházejí.
„Teď je mi skoro 60, v jejich systému je mi stále 18 let. Byl jsem na ASC, abych tam aktualizoval data, dali mi kus papíru a řekli mi, abych s ním šel do TCC. Jsem 306. v řadě na známku.“„Říká pan Taras v bílo-červeném tričku s límečkem a šedivými vlasy. Na otázku, kdy naposledy aktualizoval své vojenské pověření, však přiznává, že nikdy.
Ve frontě můžete potkat i lidi, kteří jsou „hledaní“, i když si v roce 2022 aktualizovali data nebo bojují na frontě déle než rok. Někdo má špatné místo registrace nebo adresu, chybu v příjmení nebo chybějící číslo v telefonním čísle. Prostřednictvím aplikace „Reserve+“ se jim nepodařilo aktualizovat data. A tak si stále razí cestu tímto lesem.
„Rozumím všemu. Ale nedá se nic dělat.“
Štamgasti mluví o typickém dni v TCC. Ráno se tvoří dlouhá fronta těch, kteří se přihlásili u službu konajícího důstojníka. Tito lidé přišli, aby požádali o upgrade. Dále se ve skupinách dostanou do sálu, kde jsou samostatně rozděleni do okresů a příslušných úřadů. Přihlásí se na kus papíru do nové fronty a čekají. Asi v 9:15 se otevřou dveře a dovnitř vpustí prvních 10 šťastlivců. Většina z nich jsou ti, kteří přišli před 6. hodinou ranní.
Muži říkají, že k obědu může být dovnitř vpuštěno dalších 10 lidí. A všichni ostatní by měli přijít druhý den ráno. Ti nejtvrdohlavější zůstávají odpoledne. Pamětníci ve frontě vyprávějí legendy, že se vyskytly případy, kdy se takovým skupinám podařilo projít dveřmi v nevhodnou dobu.
Po obědě přicházejí do TCC ti, kteří prošli předchozími úrovněmi a mohou si vyzvednout dokumenty. Může být také maximálně 30 šťastlivců. I když někdy jich může být jen pět.
Ptám se vyššího důstojníka, kolik lidí jsou zaměstnanci TCC schopni denně přijmout. „Kolik jich přijde“„Myslím, že je dobrý nápad to umět,“ řekl «20? 30? 40? 50?»Novináři rádi lpí na číslech. „To vám nemůžu říct. Nepočítáme se. Mnoho. Otevři dveře!“Zakřičí na nižšího důstojníka, aby stiskl tlačítko, a znovu běží něco zjistit v jedné z kanceláří.
Mezi davem a pobíháním po hale je okamžik, kdy se zdá, že vše zamrzne. Drobná starší žena s brýlemi se usmívá na pamětníky, kteří stojí kolem ní.
„Kluci, rozumím. Rozumím vám. Ale já nemůžu nic dělat. Fyzicky to nestíháme.“Kluci si tiše povzdechnou, žena s papíry zmizí na chodbách.
Mimochodem, elektronický záznam v TCC vyhlášený ministerstvem obrany zde nebyl slyšet. Existuje možnost zaregistrovat se online, ale ve skutečnosti to nic neovlivňuje – existuje pouze živá fronta.
Pohádkový hlas
Mezitím je fronta 10 lidí u okna, za kterým sedí nižší důstojník, který se kupodivu neustále pohybuje. Důstojníci přicházejí na schůzku s vedením TCC, někteří potvrzují dokumenty pro opatrovnictví, 18letí chlapci dostávají svůj první vojenský registrační dokument. Mohou rychle projít. Smůlu mají jen „osvěžovači“ a odpoledne – a muži s předvoláním.
„Mám předvolání. Ale nemohl jsem přijít dřív – byl jsem vyslýchán vyšetřovatelem, tady je potvrzení.“, malý muž s velkým batohem strká dokumenty oknem.
„Dnes to kabinet neakceptuje. Úřady řekly, aby odpoledne nikdo nepouštěl do třetího patra. Promiňte, přijď zítra.“, – z okna se ozve veselý hlas.
V očích a v hlase malého muže je úzkost. Žádá, aby na předvolání alespoň nějakou známku napsal, že se dostavil včas. Protože „Opustím TCC a okamžitě mě zastaví“. Službu konající důstojník něco načmárá do dokumentu.
„Jsem studentem třetího ročníku. Potřebuji aktualizovat své údaje. Kam mám jít?“, – muž ve věku 30+ se napůl sebevědomě dívá z okna. Lidé u dveří zbystří – je zajímavé sledovat reakci nově příchozího.
„Srovnám tě do latě. Bude vám 98 let6. Vrať se za tři týdny,“ – říká službu konající důstojník veselým hlasem.
Jeho práce není tak nudná. Každý den se stává účastníkem různých vtipných dialogů.
Další: „S kým to mluvíš?“
Žena: „Přinesla jsem manželovy dokumenty, aktualizuj je.“
Včetně.: „Nestydíš se?“
J.: „Ani náhodou.“
Včetně.: „Kde je ten člověk sám?“
J.: „V práci.“
Včetně.: „Nebuď zahanben, vypadni odsud.“
„Přijď ráno a postav se do fronty“
Ženy s lékařskými specializacemi nemají v TCC žádná privilegia. Mohou mít také štěstí nebo ne.
„Přišel jsem minulé pondělí. Fronta byla pro 200 lidí. Ráno jich vypustili deset, odpoledne dalších 9 a to je vše, řekli nám, abychom se rozešli. Ale já a pár dalších lidí jsme zůstali – najednou máme štěstí. Navíc nemám čas – brzy odjíždím do zahraničí, musím si tyto dokumenty vzít do práce. Štěstí bylo ten den na mé straně. Vysvětlil jsem milé dívce, která dokumenty převzala, že si je musím vyzvednout co nejdříve. Dneska mi volala, že si to může vyzvednout, a já jsem si vzal taxi.“Ljudmila, která pracuje v perinatologickém centru, říká šťastně.
Ale nejprve jí několik mužů, kteří jsou stále v sále, a pak vyšší důstojník, kteří jí přistřihnou křídla: teď už nejsou přijímáni. Žena znovu vypráví svůj příběh službu konajícímu důstojníkovi. „Dobře, běž za tou holkou“Obsluha souhlasí a Ljudmile opět narostou křídla, loučí se na cestách.
Mezitím se u okna odehrává další dialog. Službu konající důstojník několikrát opakuje druhé ženě, aby přišla zítra ráno, ona se snaží objasnit konkrétní čas – službu konající důstojník pokrčí rameny.
„Vážím si vaší práce. Prosím, respektujte mě také. Jsem chirurg, zítra mě čekají dvě operace po pěti hodinách. V kolik hodin mohu ráno přijít?“Žena, která byla na týden odhlášena v jedné lvovské čtvrti a nyní se musí registrovat v jiné, se nevzdává.
„Přijď ráno a postav se do fronty“, – odpověď je stejná.
Lékař se však k situaci za mě odmítá vyjádřit a odchází: „Jsem v háji, to je pravda. Ale jsme ve válce, to chápu, a nenechám se přehánět.“
***
Ve vestibulu TCC zůstalo jen pár lidí, kteří čekají kdoví na co. Atmosféra napovídá, že pohádka pro dnešek skončila. U vchodových dveří voják oznamuje opožděnému návštěvníkovi, že už není recepce – pracuje se s dokumenty. Na hodinách je něco málo po čtvrté.
Obsluha ke mně přichází a ptá se, proč jsem ještě tady. Odpovídám, že se dívám. Říká, že se nedá nahrávat zvuk a fotit – je to vojenské zařízení. Já říkám, že nedělám ani jedno. Po chvilce váhání říká, že i zde jsou zakázány průzkumy veřejného mínění. „Ale řekl jsem, kdo jsem a proč jsem přišel. Pustili mě dál.“–Odpověď. „Nepustil jsem tě dovnitř. Jděte na území“, – vedoucí důstojník se ujímá vedení. „Půjdu. Stačí odpovědět na jednu otázku.“. Souhlasí a já se ptám, proč je taková situace s frontami a proč je v Reserve+ tolik chyb.
«Kdo za to může? Na vině jsou lidé. Pokud došlo k chybě, pak data neaktualizovali.“„Unavený důstojník odchází.
On a jeho kolegové se ocitli mezi ministerstvem, kterému se daří, a rozhořčenými lidmi, kteří se cítí poníženi, ne na 2-3 týdny, ale na kdoví jak dlouho.
